Le 112,
numéro d'urgence trop méconnu en Europe
AFP 11 FÉVRIER 2014
FUn panneau rappelant les numéros d'appel
d'urgence pour les pompiers, le 18 et le 112. (Photo
Thierry Zoccolan. AFP)
Le 112 peut être composé gratuitement à partir d’un téléphone fixe ou
mobile, partout dans l’UE, 24 heures sur 24 et sept jours sur sept.
Malgré des années de campagne, 49% des Européens ne
connaissent pas le 112, selon une enquête Eurobaromètre menée en janvier.
Très peu de gens savent qu’ils peuvent composer ce numéro sur leur téléphone
pour joindre les services d’urgence dans n’importe quel pays de l’Union
européenne, a regretté mardi la Commission.«Je m’inquiète du fait que les
citoyens méconnaissent cet important service de base, et que les gouvernements
nationaux n’agissent pas davantage pour les en informer», a déclaré Neelie
Kroes, la commissaire chargée de la Société numérique. Elle a pour cela écrit
aux 28 gouvernements nationaux, notamment pour leur demander de «mener
des campagnes publicitaires destinées aux voyageurs», selon un communiqué
de la Commission.
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